奇虎360:轻盈IT支撑业务快速应变

2013/11/25 9:44:51【作者】刘沙 王薇

成立于2006年的奇虎360科技有限公司(以下简称“奇虎360”)是一家互联网和手机安全产品及服务供应商,旗下拥有360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360安全桌面、360手机卫士等系列产品。据第三方数据统计,截止2013年6月底,360的PC端产品和服务的月活跃数达到4.61亿,360产品的用户渗透率达到96%;使用360手机卫士的智能手机用户总数已达约3.38亿,市场渗透率近70%;360浏览器的月度活跃用户达到3.3亿,用户渗透率近69%。

对于这样一家用户数量巨大、业务高速发展且业务种类繁多的互联网公司来说,对于IT支持的要求,自然比一般的传统企业更加苛刻。必须有强大的IT基础设施,以及超强的IT管理经验来做支持,才能不断的为广大用户提供完美的用户体验。

业务飞速发展引爆IT支撑需求

作为免费安全的首倡者和开放平台的引领者,奇虎360无论是从业务模式,还是从盈利模式来谈,都离不开其背后的IT技术支持。这一点,从奇虎360在2010年仅有1000多台服务器,发展到现阶段拥有四万余台服务器、70余个数据中心的IT规模,就可见一斑。

据奇虎360副总裁、CTO兼VP、CPO(首席隐私官)谭晓生介绍,从2010年年初到现在,奇虎360的业务发展有了很大的进步,随着安全软件的安装用户量大增,奇虎360的服务器数量也随之增加,同时,由于网络带宽环境的好转,用户下载软件等带宽的消耗也在增加,这些情况都需要大量的服务器来支持。

奇虎360副总裁、CTO兼VP、CPO谭晓生

再如奇虎360新增的搜索业务,在上线之初就要投入几千台服务器,随着搜索业务的做大,其商业化推广链接的匹配推送也需要服务器来进行演算;奇虎360的云盘业务,需要帮助用户存储大量的数据,最终也需要落实在存储型服务器上。

谭晓生指出,业务和IT技术是相辅相成的,没有IT技术,很多业务会很难开展下去。而如果业务没有得到很好的发展,很多IT基础设施就不能得到很好的利用,容易造成资源和成本的浪费。因此,企业的CIO和IT管理者,需要选择适合自己业务类型和发展的IT基础设施,进行快速部署。

选型就要选最适合的

于是,搭建合适的IT基础架构,选择合适的IT设备成为了支撑奇虎360业务发展的重中之重。

谈到服务器选型,谭晓生表示,不一定要都选择配置最高的,而是要选择配置最适合的。以云盘存储业务为例,云盘存储业务对于存储服务器的要求是盘的容量大,需要外挂许多存储盘,但是由于对CPU处理能力的要求比较低,所以在选择存储服务器时,可以主要考虑磁盘的存储能力;而对于搜索业务来说,就需要IT设施能够快速的响应,所以在选择时,就需要考虑设备CPU、内存、存储能力的平衡。


而对于选择供应商的经验,谭晓生也有着自己独特的见解。他表示,在保证业务能够顺利开展的情况下,很多公司都会考虑控制成本,一般的IT管理者都会尽可能多的选择不同公司的通用服务器。据介绍,奇虎360采购服务器就是用多家供应商共同供货的策略,采用这种多家供应商共同供货的策略,主要是为服务器的供货量提供保障。

“我们一共选用了9家服务器供应商共同供货,其中戴尔的供货量是最大的。” 谭晓生谈到,根据以往的实践经验,每家供应商都可能存在货物供应跟不上的情况,但通过实际情况对比发现,在9家供应商中,戴尔的供货情况是最为稳定的,基本上在下单后的7至10天内就可以到货,而其他供货商都多少存在供货不稳定的问题。谭晓生强调,“不同厂家在产品管理方式上会有所不同。比如说,我们选择戴尔的产品多,就是因为戴尔的供应链管理相比其他家供应商更好,这样会使得戴尔的供货量相对有保证,供货的速度也比较快,不会出现下单后没有货的情况。”

通过应用,谭晓生还总结了采购服务器时需要注意的事项:服务器的主要差别在于到货即损率,以及SAS卡/RAID卡的配置上。由于奇虎360公司的特点,对芯片的要求较高,每一张新的芯片,在使用前都需要经过仔细的检查和测试,否则,一旦芯片发生故障,将会造成很大的风险。

除了服务器的性能,服务器的售后服务和保修情况同样是奇虎360关注的重点。谭晓生表示,戴尔的服务器在稳定性上做得比较好,在售后服务和保修条款方面做得也比较到位,这些都为奇虎360的业务变更和发展提供了足够的保障。

在网络设备建设方面,谭晓生也总结出了重要经验,那就是需要搭建流量模型:“搭建流量模型有两点好处:首先可以保证设备的选型不会出错,其次可以帮助企业节约成本。”根据流量模型而进行的选型更加精准,更能适应业务的特点,也可以适当的控制网络建设方面的成本投入。谭晓生强调,在解决流量“多打一”的问题上,使用戴尔的S60交换机也可以得到很好的解决。

轻盈IT造就运维神话

四万余台服务器、70余个数据中心,这么两个在普通传统企业中看来不可思议的数字,对于奇虎360这个崇尚“小团队作战”、仅设置了30多名IT运维人员的企业来说,这个比例似乎太过悬殊了。如何应用好、运维好这么多的服务器和分布在全国各地的数据中心,可以说是令每一个IT管理者都会头疼的问题,如何能有效的降低运营成本,让IT管理从繁重变得轻盈呢?

说到奇虎360的 IT运维自动化实现经验,谭晓生笑言:“其实并不复杂”,那就是把“体力活”都交给供应商去做。企业的基础设施和配置都交由供应商设置完成,只要企业运维人员学会基本的使用操作就可以使用了,这是最快最便捷的运维方法。目前,奇虎360公司已有员工4000余人,用户数量高达4亿余人,就在这样庞大的IT网络中,奇虎360通过轻盈的方式,自动化实现了仅30余人运维四万多台服务器的神话。

戴尔中国大型商用客户业务部企业解决方案资深经理尹玉峰面对谭晓生的观点坦言,戴尔正是借助了轻盈IT的理念和方法,使企业部署实施的“体力活”通过轻盈IT得到了高效解决,才得以满足了像奇虎360这样的企业的快速高效运维需求。可以实现通过远程管控,在指定的平台上发布等效指令,这样就可以操作类似重装系统、标准化的镜像安装、甚至一些定制功能的操作等。

尹玉峰表示,“戴尔的灵动架构将IT的基础架构和应用架构中最重要的部分,或者是全部,包括部署需要的虚拟机和物理机等,都封装在其中。这样,这个不属于内部私有云的虚拟机系统只需要5分钟就可以完成快速部署。”据介绍,这样的集成系统已经考虑到了各种相关因素,当业务需要时,只要在控制台上选择一个硬件平台,根据需要的计算量、内存容量等等进行配置就可以快速搭建。“也就是说,当企业新建工作流时,相应的基础架构和应用架构支持已经封装好了,业务架构可以根据企业的需求进行快速分配。”这种灵动的架构可以大量降低IT人员的工作时间、减少企业功耗、提高计算密度。通过这样的灵动架构,可以大幅降低企业用户的云成本,企业可以将这部分成本投入到业务经营当中,将帮助企业创造更多的业务价值。

高效虚拟化实现业务快速部署

除了运维自动化,帮助奇虎360打造坚实且灵活的IT基础的,还有虚拟化。通过虚拟化,奇虎360公司服务器的使用效率提升可以达到1:6甚至1:10,相比过去大大提高了服务器的使用率,合理有效的利用了企业的内部资源。

并且,通过虚拟机,甚至可以在5分钟内就按照业务模板将业务流进行快速部署。这不仅充分提高了企业的工作效率,运维人员的数量也得以随之减少,有效的降低了企业IT的运营成本。

对于戴尔提出的轻盈IT理念,谭晓生表示非常赞同。谭晓生指出,伴随着IT技术的发展,企业的IT肯定会变得越来越简单,越来越轻盈。最终可以让业务人员不再考虑IT的支持问题,也让用户不用考虑如何配置IT,从而降低学习成本。轻盈IT理念让CIO可以更多的去考虑如利用云计算平台,如何帮助企业员工更好的工作,企业的IT系统该怎样构建等问题。未来对于CIO最大的挑战,也将是不断学习新的技术及新的方法。

未来奇虎360也将秉承这一轻盈IT的理念,不断完善自身的IT建设及运维,做到快速应变,更有效的支撑业务快速多变的发展。

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