邓伟:流程、安全、共享——全台网规划中的系统整合

  作者:邓伟
2007/3/30 18:40:18
本文关键字: 案例交流

大家知道从我们国家而言,从90年代开始很多的AV进行了AV化。比如说我们的编辑系统等等,那么从90年代开始,我们在网络播出以及在我们非线性的后期节目制作以及新闻节目制作我们上了一些新闻化和网络化的子业务系统。那么时间到了这两年,随着新一轮设备改造的到来,我们很多的电视台都在盖新的全台网络大楼,我们自然也考虑了有什么方案建这个新大楼。通过前面的数字化、网络化,AV和IT的融合,我们想到了我们建立一个全台的智能化数字化的融合。但是从现在看来我们全台网的实际上也面临着很多的挑战,首先是我们行业的发展趋势和我们应用需求的挑战。比如说高数字电视,这个对于我们的设备投入是比较大的,节目制作的效率也不一定很过,但是用户有这样的需求。如果我们不做,可能以后我们会走在后面,所以我们在全台网建设的时候要不要考虑高清和数字电视呢?同时电视台的节目越来越多,那么电视台进行管理毫无疑问要走向经济化和专业化。同时我们要面临一些新媒体出现所带给我们的挑战,那么这些挑战也包括我们的广告的运营模式,单一的广告运营模式走向多元的运营模式的发展。所以我们要建立这样的全台网,我们要承担的责任就是承担电视台所有的节目生产和生产管理,还有与电视台其他的相关业务,一个高度融合高效、安全、先进的智能化、数字化的网络技术。

经过这么多年,我们发现在全台网的建设当中,我们还有一些认识上的误区。误区之一是全台网是对现有业务的数字化网络化的改造,是不是我们把以前的业务改成数字化网络化就可以了呢?实际上不是这样的,它只是我们在全台网建设当中的一个步骤。第二个是全台网是建设一个大规模的系统,其实不是的,因为它的安全也是一个问题。还有一个是全台网就是采编播管存+系统互联就是全台网,其实也不是。第四个认为全台网只是我们的工作,其实不是的。

全台网的规划大的可以到一个电视台业务的方方面面,包括节目生产、资源调度、设备管理、人才培养等等,其实是一个企业制的ERP系统。做得小也可以是一个全流程的业务整合。所以,对于我们全台网的边界,实际上是我们可以进一步讨论的话题。作为项目的管理也是一样的,项目管理非常重要的就是确定项目的边界,同样对于我们全台网建设也是一个重要的问题。我们对于全台网的建设,我们要讲规划的原则,比如说业务需求的原则,要制作可行性和架构合理性的原则,还有资源共享的原则,还有安全等等的原则。

我们在建设全台网的时候我们有两种思路,第一种就是面向任务。就是我们现在电视台的顾客业务系统,我们要承担这些业务,我们要用我们的系统满足我们任务的需求。第二个是面向工艺,比如说我们电视台有这种传统的新闻业务,有传统的播出业务,那么我们在建设全台网系统的时候,我们可以考虑我们新闻业务怎么样,我的播出业务怎么样,我对整体架构并不是很关心。但是事实上,这两种模式应该是相互融合的,仅仅是面向服务的模式,对于电视台会发生翻天覆地的变化。所以,我们说在全台网的规划过程中,我们要取两种,如果仅仅按照前面的模式,对于电视台的流程改造并不是非常好的,那么我们以后信息时代的发展资料也不一定能够满足。所以我们说在全台网的建设中,有一个三点论,我认为成功有三个要素。

第一个是电视台的各个方面,特别是优秀领导要大力支持,同时我们要采用科学、正确的方法论,比如说在电视台的全台网的建设中,我们要由总到分,由粗到细,由大到小。还有全台网的网络规模是非常庞大的,所以我们要采用成熟的技术,一些没有成熟的技术我们尽量避免在大规模的系统中做试验,引起故障的扩散。我们在全台网的规划中有三个阶段,比如说在系统的总体规划对于全台网的系统网络有一个边界,在这个范围内进行设立。另外我们要对于工艺子系统的流程进行设计,还有对于工艺子系统的方案进行设计。那么整个全台网的设计过程中,我们要自觉地面对着三个问题。第一个问题是流程、安全、共享,这也是我们DDMN今年的主题。

一般来说流程问题,是解决全台网规划中的业务运营效率的问题。安全问题实际上是解决我们电视台业务里面运行的问题。第三个共享是解决电视台资源的问题。这个实际上是我们在全台网规划当中自觉不自觉就应该要好好地考虑的三个方面。那么关于业务流程,业务流程是由节目制作工艺或节目模式所共同决定的,业务流程的设置是全台网规划当中的第一个要素。所以一般来说,业务流程决定了我们节目生产工艺,而流程的规划对我们节目的工效等等都产生了巨大的影响。我们要重新对我们的业务流程进行规划和设置,比如说宋总谈到的,我们要采用新的非线性技术来产生我们新的流程,这就是我们经常谈到的业务流程重塑或者是再造。对于全台网的业务而言,我们一般从三个方面探讨业务流程,包括节目组创建、生成、编辑、播出等等,还有包括跨系统的交互、全台业务体系的高效、安全运行等等的方面。

那么关于运行安全,由于全台网是业务整合、信息整合,因为规模越来越大,所以安全的问题会更加突出。我们现在IT的设备会有很多的故障,实际上我们传统的设备也有故障,只是这种故障没有扩散。如果我一个网络出现了问题,会影响很大的范围,所以在全台网安全是非常重要的考虑点。我们在全台化的体系当中,对于数据的安全有着更高更严格的要求。一般来说我们数据安全是一个重要的体系,这个体系包括数据的安全性、数据的完整性、数据的安全保护等等都是安全总体的考虑。

那么关于资源共享,毫无疑问我们建立一个小的系统的时候,就是一个资源共享的业务系统。我们要建立全台网,毫无疑问也是资源共享的系统。我们资源共享应该考虑得更广泛,我们不仅仅是要考虑系统内部共享,实现电视台网络化节目制作的流程,实际上我们还要考虑实现全台资源的整合,我们还要考虑社会的共享,要实现资源价值的充分挖掘。我们建立一个这样的体系有很多的方面,有数字化、网络化等等,在许可的范围内快速地进行共享,包括资源的合理调度以及快速地查询、检索等等都是我们要建立共享的先天条件。

那么我们要建立一个全台网系统,这个系统要满足我们的流程、安全、共享的需要。我们去年也谈过了,互联互通能不能解决这个问题呢?实际上是解决不了的,互联互通只是通过数字化的方式来进行数据字系统之间的传递。那么我们通过仔细地分析和研讨以后,我们认为系统整合是一个解决全台网这些问题的有效的方法。

什么是系统整合呢?系统整合就是通过多种不同的有效手段和工具,将已有的信息、内容甚至设备结合在一起,生成满足不同用户需要的新的资料。那么从系统整合的角度来说,这个系统整合和我们IT领域里面探讨非常热门的话题。它也分了很多的层面,主要包括技术层面还有组织和管理方面的一些层面。那么从技术层面来说,它也包括软件整合,主要是一些平台化,硬件整合是包括了集中管理。软件整合其中包括了数据的整合、应用的整合、流程的整合。硬件还包括了架构的整合、平台的整合等等。

我们第一个谈一下数据整合。全台网的系统整合里面数据整合是里面的基础,我们想对几个全台信息系统的数据进行分析,要清楚数据系统之间的关系,同时要建立一个数据交换平台,来实现数据的交换和共享。那么对于数据的整合,首先要根据业务来分类。第二个要做好统一的数据定义,比如说原数据、媒介数据等等。其次我们还要对于数据系统进行很多的支撑工作,包括原数据的管理和媒介数据的管理。那么我们全台网当中的数据整合我们有一些解决方案,第一步我们要统一标准,比如说互联的标准,还有数据之间的标准,还有数据接口方面的标准。其中还有资源的管理、原数据交易体系等等。第二步要对这些标准和方案落实,包括网络数字化,资源的管理体系等等的层面。

下面我以非常间断的语言介绍我们简单的方案。第一个是资源版本管理,我们知道广播电视大家应该认识到进入一个多版本管理的时代,这种多版本管理,由于我们现在多语言,比如说中文、英文、法文等等,同时又汉语、少数民族语言等等,这种多语言在制作的时候是要同步的。第个可能是多制式,我们现在尤其是高清之后,我们做节目的时候又要高清又要标清。同时我们还要多发布渠道,我们现在可能发布到电视台进行播出,发布到网站和手机电视等等。其实我们发布的时候,我们国内针对聋哑的语言,或者是我们给不同的人发布的,像电影院分级一样发布给不同的人看。所以我们多版本管理的对象,视频、音频直播。如果我们电视台在整个的播出中不考虑多版本管理,可能我们大家做出来的东西是五花八门的,如果我们考虑这种管理,我们报制作方式和手段统一整合在一起。那么对于现在的版本而言,我们有两种方式,一种是传统的,其次是从现在的角度来说,我们通过一些开放的方式,比如说MXF等等的。那么MXF等等的格式,在今年的DDMN上可以看到研讨。它内部的核心部分是采用MXF的文件标准,它可以通过OPEC等等的文件来实现我们这种版本的管理。它通过一个MF多个MXF这种方式,来形成一个多个MXF文件的磁和体。

实际上还有一个关于元数据的标引体系,对于我们多个节目的描述,我们会产生不同的方式。多个厂家提供的多个子系统,在数据节目的描述上也是不统一的。我们对于全台网的建设规划过程中,如果我们能够对他们的数据进行统一的规划,那么对于我们全台网建设的数据交互部分会产生很高的质量。所以,我们实际上只有有效地解决了元数据的问题,我们才能够方便地查到内容,进行内容的管理、生产的调度,或者说对于内容实施版权保护都离不开这些元数据。那么我们实际上看到这些结果,我们要说,电视台里面的内容实际上是可以充分地、有效地划分为信息描述类的元数据。包括信息管理类的元数据,还有包括结构类的,这种结构类的包括技术方面的,交易方面的等等。如果我们把这些结构进行非常有效地统一,我觉得对于几个全台网了各个方面都给厂家一个非常良好的效果。

我们还可以谈到全台网对于数据存储管理方面,比如说我们要探讨存储访问的虚拟化。这个技术我们在研发的过程之中,明显地感觉到它最大的好处。比如说我们这样说,用户系统在几个优化过程中的数据访问的不同层次,我们第一种是把我们的数据库和我们的数据体融合在一块,对于服务器整合。我们把数据进行重装来访问软件,这样我们可以垂直访问的序列化。当然,我们还可以对全台的数据进行统一的管理。我具体的就不介绍了,我要告诉大家的是,它最大的好处就是建设一个全台网最大规模的系统建设,我们这个系统要进行访问,如果数据的规模很大,那么你安全上的保障可能有一定的吃亏。我们能不能够建立多个系统分布式的数据架构呢?要建立这种架构,这种存储访问的虚拟化是我们要采用的非常好的技术方法。

我们说要分析资源管理体系,在全台网的规划和建设之中,我们还可能存在一个问题,就是说我们在全台网里面还有很多的分支机构等等,尤其在新闻和媒资两个方面,容易产生分级的管理体系。一个是统一,是个分散,所谓的统一就是我把所有的数据都集中在里面,所谓的分散就是我在这里面建立多个服务器节点和程序结点,这就是一个分散的概念。如果我们建立一个分散的概念,我们肯定会存在一个数据汇聚和数据发布的过程。那么数据汇聚相当于把数据都往总部汇聚,数据发布是总局接收了数据发布下来。这就毫无疑问有一个数据的节点和存储的问题。我觉得应该站在全台网的高度进行统一的数据存储和整合,这是非常重要的一步。

接下来我们说一下应用整合。应用整合应该是系统整合的关键,也就是说从应用层面上,把我们的应用进行统一。那么简单的应用可以通过外壳手术似的应用改造,那么规范的应用管理就需要做很多的工作了,举一个简单的例子,如果我们对于制作网没有充分的规范的接口,当我们增加一个制作网的时候,这个接口对你来说就是一个教训了。所以应用整合是几个系统整合里面非常重要的关键,那么它的意义就是说,改变不好管理、不便于使用、扩展的现实。同时它可以实现人与人、人与系统、系统与系统之间的对话和交互。

我们谈到关于系统应用整合的解决方案。我们一般情况下,我们想到了三个层面。第一个层面就是平台服务级,比如说我要建立电视台统一的信息门户,也就是说,我点进去之后,我可以把多个系统在全线范围之内可以使用的都使用了。还有统一一个信息平台,比如说我在全台网的建设过程中,我可能要收集对于外来信号的信息来源,包括手机短信等等。这样总体的平台实际上也是我们应用整合平台化的具体体现。包括我们大家很熟悉的统一的全线控制等等。那么在业务应用里面,我们要建立统一的广告管理,这是全台现在都实行的,要建立全台统一的音频制作和节目包装,以及制播和发布平台等等,同时我们要建立频道栏目的管理。

我们要对人进行统一的管理和认证,那么进行统一的栏目管理是对电视台的节目进行推一的管理和认证。这样的情况下,当看到统一的栏目的管理和认证的时候,对于电视台业务这个层面有一种统一的认识。我们还有统一的演播室、栏目包装、统一的发布平台等等。那么统一的规范的系统和服务,这也是接口和服务是其中很周期的一部分。

下面我简单地典型地应用整合的解决方案。包括统一的信息检索平台,大家说这个有没有有呢?我觉得有的人可能会想,我不同的系统检索不同的资源,我到不同的系统去。事实上现在的角度来说,建立统一的电视台的信息检索平台,让信息关联检索到你需要的信息。就是我从新闻系统里面检索,如果它关联到某一个里面,这个时候你就能够检索,否则的话,你在新闻系统里面是检索不出来你相关的信息的。所以建立全台的统一的检索平台,可以提高你整个的节目制作的效果和节目查询的效果是有好处的。

还有全台的集中的统一监控系统,包括我们制作网的监控、播出系统的监控等等。实际上我们要建立统一的信息系统的监控,对于我们这个过程里面也是非常有好处的。至少我们可以看到一个统一的信息,每一个系统里面监控可以进行分类和管理。还有统一的演播室在线图文包装,我们现在肯定是从数量走向了质量,我5年以前在奥地利的电视台参观的时候,人家一个400人工作的屋子,都是在做部件。在国外的电视台是非常重视的在线的图文包装的,我们现在的电视台要建立一个统一的图文包装系统的目的是什么呢?实际上就是说,要以我们频道或者是以节目类型为单位,来实现统一的全台化的部件库、在线的资料库等等,如果我们能够做统一的应用规划的话,我们就能够做到这一点。

我们还有统一的演播室的共享,比如说我们全台有很多的演播室,我们对于演播室的数据和内容,能不能进行统一的规划?这毫无疑问是可行的,那么在全台网的建设当中,演播室以前IT化所遗忘的角落,在全台网的建设中要重新、高度地被重视起来。现在我们其实也有很多的电视体,他在演播室里面的系统进行了一个统一的规划和设置。

比如说全台的媒资,我们以前想象得很简单,认为就是保存和利用,实际上对于电视台而言,这主要体现在4个层面。是面向于资源的暂存服务,也面向于资源的交换,还有资源的扩展存储,也面向资源的永久保存。如果我们从这4个层面对于我们电视台媒资系统进行统一的规划,那么这个全台网里面的整合里面也是非常重要的一部分。

实际上宋总也谈过了关于流程的话题,那么我谈一下流程整合,我觉得这是系统整合更高的目标。流程整合就是利用工作流、消息等等的技术实现跨系统的流程整合,使得不同的管理部门可以在统一的网络环境里面实现统一的整合。实现业务流程的整合对于电视台可以产生最大的效益,重大的是我们应该采用灵活的技术构架,使我们电视台全台网的系统整合中,充分把流程整合起来。我们有两个目标,现在的目标就是以提高生产效率为目的,就是我们要减低总体的成本,以及提高节目的产量。我们将来的目标是要实现随需而变,这实际上是我们更高地达到了目标。

那么业务流程的整合,重点是什么呢?一般说BPR,这是IT行业里面非常热门的话题,它现在的范围很广泛,主要包括价值链的改造、社会关系的改造、基础设施的改造等等,那么我们在全台网的建设当中,流程再造也是我们许多电视台非常重要的一部分。我们主要是通过技术手段和需求的调研,对几个节目生产流程的工艺流程进行规划和重组。那么在全台网的系统建设中,我们通过这么多年的实践,我们应该可以看到,相当多的电视台实际上是很重视系统建设的。但是在流程规划上是比较看轻的,但是现在有一些重视流程规划的电视台,他重视了流程的规划,导致对于流程的管理还是有一些其他的问题,这就是所谓的一管就死,一放就乱的状态。所以,实际上来说,我们大洋公司作为电视台外面旁边者来说,我们说的流程整合的具体方案包含了很多的行业,包括节目生产等等。我们也给大家举一个简单的例子,这个例子宋总所谈到的素材的一种粗编、上载的概念。主要就是三个环节,素材的选取、归类、标志。把这三个意义合在一块,来实现一个新的我们一个网络上载业务流程。

比如说我们上载一条新闻,新闻是重点,所以应该是共享,那么这个新闻系统实际上来说,就是要求实现个岗位的协同,来提高新闻的教育。这要保障工序的规范化,必须要标准化生产的文件,实际上有一句话叫做不重复就是效率。实际上就在这个过程里面也是这么一句话。所以不推的工艺流程对于新闻系统的设置会产生很大的影响。实际上电视台里面很多都要采用条目库的方式,最简单一句话就是大记者、小编辑。这种方式对于我们电视台的节目类型,是非常重要的。还有一种方式,就是我们待编稿方案的方式,用这个来实现新闻系统的架构。

还有一个,比如说我们全台网规划的过程中,我们要进行全台审核工艺的流程,我们通过审核任务的提高,中审、待审,以及通过我们的审核信息和数据,来实现更好地能够通过这种集中的审核流程来建立我们更好地质量标准。所以实际上来说,我没有说审核内容主要是关注内容、技术等等,那么全台网的审核流程要建立最重要的,就是建立相关的元数据的审核和数据的审核,元数据的审核我们要通过三层网来完成。但是数据网的审核我们要通过FTP等等来传递。

我们还有节目生产管理系统,实际上这是节目生产周期的管理,所以电视台的生产时间、成本、质量这三个要素要进行充分有效的控制,这是节目生产周期管理的灵魂。BPR是非常非常重要的一部分,我们以前谈到节目生产,但是很少有人谈到节目生产管理,实际上国外的电视台都是节目生产管理优先于节目生产。而且人家的节目生产管理已经现代化了,所以对于节目生产管理而言,节目的生产周期从创建到成片,我们要对他的状态、评价等等进行集中地监控。那么节目生产管理系统跟节目生产系统是密切关联的。

我刚才谈到了各种整合,那么我们今年的主题是流程、安全、共享。我们来谈一下安全。其实我们这个图可以肯定系统安全的关键。流程、数据应用有很多方面是相关联的,其他的方面也与我们的网络、服务器等等相关联,所以我们系统整合的安全要从全台网来进行调整,要注意全台安全的规划,我们一个IT化的设备是有可能要出故障的。但是是不是我们要出故障所以不用了?不是的,我们实际上从架构、安全的角度来考虑,我们来避免可能产生的后果。

我们在全台网的规划当中,安全体系设计的原则是要通过有弹性的系统结构设计提高安全的级别,要在需求、风险、代价之间找到平衡,要多虫保护,建立全局的防御体系,同时要避免单一故障点,我们还可能根据业务级别的不同,数据级别的不同,来建立不同的安全体系的支点,来确定预期的故障恢复时间,同时要保证故障是可分离、可记录的。

我们也说全台网的系统整合中安全的方案很多,包括全台的数据整合,大家可以看到数据备份整合,我们说一个数据写入磁盘A,然后通过后盘对它进行迁移和备份。当我这个盘出问题的时候,我这个数据自动连接过来,这也是一个安全的考虑。

比如说我们可以实现服务器架构的虚拟化来整合资源,实际上可以大幅度提高服务器安全的级别。当某一个服务器出了问题,或者在这个过程里面,我们可以把它虚拟化,应该说它可以提高安全性。那么整合一个虚拟化结构里面,为什么这种虚拟的结构能够实现?不管是成本还是安全的双赢。我们在虚拟的结构中我们可以实现服务器的可用性,服务器是做备份来组成的,所以我们这种须提的架构实际上是全台网安全里面需要考虑的非常重要的方面。所以简单地来说,让它集中地实现简单地、可靠的数据保护,所以我们像输入了一个数据一样。那么在全台网里面的网络总体规划,应该要比分离的规划有效地多。所以,我们应该可以考虑它的核心应用区、工作区等等来进行。所以如果我们只考虑了子系统的安全,肯定要考虑过渡区域,所以对于全台网里面网络的总体规划,毫无疑问也是我们安全考虑的非常重要的方法。比如说我们的整体的病毒防护也是我们全台网安全里面的重要的内容。

所以,我们看到这么多,全台网的系统整合从解决方案来看,我们说它的困难、复杂度是全台网系统整合里面最大的敌人。所以需要执行者、开发者等等高度的认识没有共性,也是最大的困难。全台网有可能在系统整合的方案里面征询标准,如果不能,我们有些方面可以局部放弃或者是妥协。我们在具体的技术产业上,请使用经过认证的技术来构建一个规模复杂的全台网。我们要有前瞻性,要看到未来5年的技术发展趋势。从管理方案来说,我们说全台网的规划应该不仅仅是购买设备,而是我们应该寻找一个合作的伙伴。从这一点来说,是特别特别地重要。

我们希望有多远化的项目管理,动员更多的员工和部门参与到全台网的整合当中,要充分重视系统整合,这给全台网的建设带来了内部整合的需要。所以对于全台网的建设,我们要有一个基本的认识,长痛不出短痛。老看着别人做,不如我们自己扎扎实实做。如果我们今年没有做,我们来年就做,那么我们今年就要做准备。那么充分的准备、经验等等都是建设全台网系统当中非常重要的。

所以全台网的整合目标就是对于业务流程重塑,提高整体的工作效率,同时提高资源的安全性,通过架构等等保证业务运行的安全。实现各业务模块的协同并行工作,完成资源共享的优化配置,提高资源利用效率,使系统运行效率最大化。

来源:慧聪网广电行业频道

责编:邓伟
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